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Líneas verticales de color en la pantalla

Se me cayó mi Macbook Air y la pantalla está así desde entonces.

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¿Alguien sabe qué le pasó exactamente? ¿Es hardware o software?

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Lo primero que hay que comprobar es conectarlo a un monitor externo. Si la pantalla del monitor externo funciona, entonces es el ordenador (hardware). Si no funciona en el monitor externo, es el software.

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Buen consejo, le haré saber el resultado

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¿Cómo daña una caída al software?

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user53233 Puntos 66

Diagnosticar el problema del hardware vs. el software

Como dije en mi comentario, para diagnosticar si se trata de un problema de software o de hardware (probablemente de hardware), intente conectar el Macbook a un monitor externo. Si el monitor externo muestra la pantalla, entonces tu Macbook debe tener el problema (es un problema de hardware). Si tanto el monitor externo como el Macbook pro no muestran nada, es un problema de software.

El problema

La pantalla probablemente se estropeó. Puedes probar a pulsar la pantalla en ciertos puntos y ver si se restablece (Esto no arreglará nada).

Reiniciando la NVRAM/PRAM- Last Chance

Una última cosa a intentar es reiniciar el NVRAM/PRAM (Leí esto en un post una vez, no creo que funcione pero no puede hacer daño intentarlo):

  1. Apaga tu Mac.
  2. Localice las siguientes teclas del teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Necesitará mantener estas teclas pulsadas simultáneamente en el paso 4.
  3. Enciende la computadora.
  4. Mantenga pulsada la tecla Command (⌘) - Option - P - R antes de que aparezca la pantalla gris.
  5. Mantén las teclas pulsadas hasta que la computadora se reinicie y escuches el sonido de inicio por segunda vez.
  6. Suelte las llaves.

Enlaces relacionados

Discusión sobre la Apple

Tengo el mismo problema. Reiniciar el PRAM es la única manera de arrancar y sólo funciona en esa bota. Si el sistema está apagado por más de tal vez 5 minutos, vuelvo a las líneas verticales de color. Múltiples reinicios en un en poco tiempo están bien.

¿Esto también te pasa a ti cuando reinicias el PRAM?

Llévalo a la Barra de Genio en el Apple Store (con suerte tienes AppleCare o una garantía limitada de menos de 1 año).

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Así que conecté mi portátil a un monitor externo y funciona en él. Así que creo que, como has dicho, es un problema de hardware. Por cierto, reiniciar la NVRAM/PRAM no funcionó.

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Lo siento. Creo que tu última opción es llevarlo a la Genius Bar de la Apple Store para ver qué pueden hacer al respecto.

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Adrien Be Puntos 295

Primer paso: Diagnosticar el problema de hardware vs. software

Ver la descripción en la respuesta del mismo y de las patatas arriba. http://apple.stackexchange.com/a/98572/112709

Descargo de responsabilidad: Si haces cualquier reparación por tu cuenta, se cancelará cualquier garantía que tengas con Apple. Hazlo sólo si no puedes pagar el precio que Apple cotiza para la reparación (o cualquier otra buena razón, supongo).


Si la conexión con la pantalla externa está bien

1. Considere "limpiar la pantalla" o "empujar suavemente la parte trasera de la pantalla"

Esto es para restaurar las conexiones, ver este consejo en http://forums.macrumors.com/threads/vertical-1-1-2-stripe-on-macbook-air-screen.948389/

Esto funcionó en un iPad que tuve que arreglar, pero no funcionó en un MacBook Air en este momento. Es "prueba y error"

2. Puede ser la placa lógica

Como se explica en este hilo : "Recuerde que el problema puede estar en la placa lógica y no en la pantalla - lo que significa que puede tener una placa lógica que funciona con un monitor externo y no con la pantalla interna - pero no con la pantalla. Así que inspecciona el conector LVDS de la placa lógica cuidadosamente con una lupa para ver si tiene algún signo de daño visible como un cortocircuito de líquido o el derretimiento de los conectores de plástico".

Un amigo se las arregló para rescatar su MacBook Pro pasando horas limpiando la placa lógica. Aunque su problema no tenía nada que ver específicamente con la pantalla.

3. Si no es la placa lógica, entonces ¿qué es?

El cable de datos de la pantalla es "el principal cable de comunicación entre la placa lógica del MacBook y el LCD".

Así que... o el LCD o el cable de datos de la pantalla tiene un problema.

¿Cómo sé si la pantalla o el cable de datos están dañados? Esa es la pregunta del millón de dólares, No encontré nada sobre esto . Por favor, publique un comentario si lo hace!

3.a Si el cable de datos está dañado

es decir, derramaste un poco de líquido en la pantalla y se escabulló hacia el cable.

Puedes comprar una nueva pantalla e intentar reemplazarla tú mismo como se describe en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Core+Duo+Display+Data+Cable+Replace/4765

No parece una cosa fácil de hacer, sin embargo, ver más en https://www.ifixit.com/Answers/View/9994/Damaged+Display+Data+(LVDS)+Conector+-+Qué+hacer+ahora

3.b Si la pantalla está dañada

es decir, se te cayó el ordenador.

Puede comprar uno nuevo e intentar reemplazarlo usted mismo como se describe en "Reemplazo de LCD", vea "Reemplazo de LCD paso a paso" en https://www.ifixit.com/Guide/MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+Mid+2010+LCD+Replace/4311


Ve a Apple o a otro especialista

Si esa es una opción para ti: ve a la tienda de Apple y obtén un diagnóstico definitivo y discute cuáles son tus opciones.

Al menos llámalos por teléfono.

Si no puedes acudir a Apple por cualquier motivo: pedir consejo a un tercero puede ser una buena idea, es decir, a otro taller de reparaciones.


Ver también

AppleAyuda.com

AppleAyuda es una comunidad de usuarios de los productos de Apple en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros usuarios, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

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