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Copia de Seguridad

Hola. Mi iPhone estaba muy lento, por lo que hice una copia de seguridad en el ordenador (sin clave), restaure y actualice mi iPhone, al restaurar la copia de seguridad, me pide una clave que no ingrese, he puesto las claves de apele, correos, códigos, etc y no son correctas. No entiendo el porque si no he puesto ninguna clave. Ahora necesito recuperar mis datos, y no se como, he cambiado mi iPhone varias veces y siempre de la misma forma y primera vez que me pide contraseña y no puedo hacerlo. Necesito restaurar mi copia de seguridad y no se como hacerlo. Favor su ayuda urgente.

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It's a iTunes Backup password, Do you remember you have set iTunes before the first time you backup the device?

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You need to input the iTunes backup password then you can Backup&Restore your iPhone. Maybe you need What to Do if You Forgot iPhone Backup Password

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¿Por qué respondes en inglés?

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andrea adasme Puntos10

El problema que antes de hacer mi copia de seguridad cambie el nombre del iPhone de ANDREA a ANDRE

Es por eso que no puedo recuperar, yo creo.

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