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(Solucionado) MacBook Air botas extraño pantalla que muestra la Magia de Ratón y TrackPad

  • Resolución :

Eso es un problema de hardware :

Uno de los conectores de la almohadilla táctil cable está oxidando. He comprado un cable nuevo y sustituyó a la antigua. Todo funciona perfectamente ahora :

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  • Problema : Salí de la MacBook a estar inactivo por un tiempo y su teclado y el trackpad se convirtió en no responder. Yo apagarlo y reiniciar 3 veces (usando el botón de encendido), y el MacBook ahora va a un extraño en la pantalla de inicio.

He intentado todas las opciones de arranque, pero las combinaciones de teclas no funciona. La única cosa que puedo hacer:

  • Activar / desactivar el Uso del botón de encendido).

  • Encienda (Uso del botón de encendido), que se inicia y se vaya a la pantalla.

Detalles de inicio de curso:

  1. Presione y suelte el botón de encendido

  2. Logotipo de la manzana y la barra de progreso muestra (tan pronto Como pulse el botón de encendido botón de apagado del estado).

  3. La barra de progreso se ejecuta y se muestra la pantalla con el puntero en la parte superior izquierda de conner de su pantalla.

  4. Yo no puedo hacer cualquier cosa, excepto de apagar el Macbook. A continuación se encuentra la pantalla de caputured imágenes.

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También, el video show lleno de inicio de curso: https://www.youtube.com/watch?v=xRy8QgdBj_E

MacBook especificaciones:

El MacBook Air de 11,6 principios de 2014
1.7 GHz Intel Core i7 Dual-Core (Haswell)
8 gb de 1600 MHz RAM LPDDR3
128 GB de Almacenamiento Flash
Gráfico integrado Intel HD Graphics 5000
11.6" Brillante Retroiluminada por LED de Pantalla
1366 x 768 Resolución Nativa
802.11 ac Wi-Fi, Bluetooth 4.0
Dual Puertos USB 3.0, Un Puerto Thunderbolt
Cámara FaceTime HD 720p
Incluye Mac OS X 10.10 o OS X 10.9 Actualización

El MacBook es silenciosa como he minimizado el volumen de sonido antes de que sea error de arranque. Yo no puedo resetear la PRAM (Comando, Opción, P y R), pero es posible restablecer el SMC. El teclado y el trackpad no parece ser sensible. En la actualidad, El Mac se ejecutan OS x 10.10.3 .

Actualizaciones:

@Buscar: no Hay dispositivos externos que se conectan a la Mac. Acabo de crear un USB de garrapatas usando Transmac app, pero el Mac no arranca desde el USB de la marca.

He intentado todas las opciones de arranque usando combinaciones de teclas como Apple guías, pero las opciones de arranque no son capaces de para el Mac como el construido en el teclado no es reconocido.

He creado el USB de la garrapata de esta guía : Crear una Unidad USB de Arranque de Yosemite Mac 10.10 Con TransMac (Intel y AMD).

@ Typerix,

Yo nunca he usado el Magic Mouse, Magic Trackpad O los dispositivos externos antes.Me compré el Mac hace un año (En estados unidos) , es un MacBook Air de 11.6 Principios de 2014 como el minorista mencionado en la orden. Lamentablemente, no Hay Apple o la tienda.

Voy a comprar o pedir prestado un ratón USB de mi amigo para darle una oportunidad, ya que su consejo. Por cierto, yo no puedo reservar para la Recuperación o desde un USB de la marca.

@Bob : ¿debo usar un teclado externo para intentar solucionar el problema?

@bmike : voy a probar tus consejos a ver si un ratón USB funciona. gracias.

Últimas actualizaciones:

He utilizado un Magic Mouse y teclado inalámbrico Apple wireless keyboard, ahora, puedo arrancar OSX como normal. La interna del teclado y el trackpad no ha aún no trabajado. La esperanza no es un problema de hardware.


06/22/2015

Con un Magic Mouse y el Teclado, se puede arrancar el Mac con todas las opciones de arranque, así como el restablecimiento RNAM(PRAM) que se menciona en Apple KB. Puedo restablecer el SMC con built-in del teclado y el adaptador de corriente MagSafe. No, no requieren de una clave externa de la junta.

Ver los logs o ejecutar Apple Diagnósticos de arranque(mientras mantiene pulsada la tecla D uso de un Teclado Externo). Veo el registro como el siguiente error:

Jun 22, 2015, 11:47:23 PM kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer NAK recibido desde el dispositivo Jun 22, 2015, 11:47:23 PM kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer CRC de dispositivo no válido: la 0x30FF, recibió 0xFFFF

El reciente intento, me anula la selección de "Poner el disco duro del ordenador a dormir cuando está inactivo" 2 ficha de ahorro de energía (preferencias del sistema). A continuación, deje que el Mac para dormir por una hora. Cuando se reinicie el Mac de nuevo, la incorporada en el teclado negro luces se encienden.Sin embargo, la incorporada en el teclado y almohadilla de la pista no es sensible. El Mac intentado detectar un teclado Bluetooth. Ahora, el teclado Bluetooth es un error a la par con el de Mac. El Magic Mouse no es capaz de utilizar.

Trate de emparejar el teclado de Bluetooth más de 20 veces. Entonces, es capaz de usar el teclado y ratón externos de nuevo.


Aspecto que no es un problema de hardware. A continuación se RNAM contenidos que recibí de los registros (Sys Info) :

Fuente: /usr/sbin/nvram -xp Tamaño: 2 KB (1,596 bytes) Última Modificación: 6/23/15, 11:23 PM Los Últimos Contenidos: ALS_Data AQE= LocationServicesEnabled AQ== SystemAudioVolume XQ== SystemAudioVolumeDB AA== Test_ALS_Data AQA= hta-resultados PGRpY3Q+PGtleT5fbmFtZTwva2V5PjxzdHJpbmc+c3BkaWFnc19haHRfdmFsdWU8L3N0 cmluZz48a2V5PnNwZGlhZ3NfbGFzdF9ydw5fa2v5pc9rzxk+PGRhdGU+MjAxNS0wNi0y MlQxOToxMzoyNVo8L2RhdGU+PGtleT5zcGRpYWdzX3ZlcnNpb25fa2V5pc9rzxk+PHN0 cmluZz4xLjAuNjwvc3RyaW5nPjxrZXk+c3BkaWFnc19yZWZlcmVuY2VfY29kZV9rzxk8 L2tleT48c3RyaW5nPlBQUDAwNyxORFIwmdestkrlmdaxpc9zdhjpbmc+PC9kaWN0Pg== luz de fondo de nivel AgQ= bluetoothActiveControllerInfo j4KsBQIAAAAzFGR2urF6dw== bluetoothInternalControllerInfo j4KsBQAAMxRkdrqxenc= inicio-gamma EAYAAPOcAAAAAAAAwgAAAAAAAAAPAAILsqcffhkscyyoky01mtzppb0+VFNyVF54ZXqh h26KZZVbmq20mbvww0LJ9NHV0v337fD++zD2//1U+gsAAgpcBgUUzA5KKLQiTzx8ORhg jFpeeDJyoYe/gbDAP7/22UfW/PDf7P758PYQAEIJgAQEE8UKSy7/IQ8/Ay9ffwBeqKFc ebDBuZbzzlCkuOEOubvsOcf99sXV/vmx2/77teH//N/l//1s6//+l / min= fmm-nombre de equipo VmluaOKAmXMgTWFjQm9vayBBaXI=

25 de junio de 2015 :

Como puedo utilizar el botón de encendido, reset SMC y el interior de la retroiluminación del teclado está trabajando, he intentado volver a instalar OS X en el modo de recuperación utilizando un Ratón Magic mouse y Bluetouch teclado como el último intento de firmware/software de impactos. Sin embargo, el problema es que hasta que no se ha resuelto.

11voto

user25626 Puntos 21

Los gráficos están diciendo a su vez en el Magic Mouse o Magic Trackpad asociados con el MacBook. ¿Alguna vez has conectado con uno de estos dispositivos?

Si no lo has hecho, me pregunto si el interno, el teclado y el trackpad no están conectados de alguna manera. ¿De qué año es este MacBook? Si aún está en garantía?

A menos que usted puede arrancar en recovery y volver a instalar OS X, su mejor apuesta es probable que llevarlo a una Tienda de Apple. Si es un problema de hardware, es mejor dejar que tratar con él.

EDIT: Ahora que lo pienso, las dos imágenes son dispositivos de puntero, y se dice que el trackpad no funciona. ¿Tienes un ratón USB usted podría tratar de conectar? Puede ser que el trackpad está roto, así que OS X se pide que se proporcione un dispositivo señalador.

5voto

Oskar Puntos 1242

Desde el MacBook Air tiene un ratón y un teclado conectado, algo salió muy mal con el hardware. Se puede restablecer la NVRAM y el SMC, pero es probable que las necesidades de diagnóstico de hardware.

  • Podría ser la suerte si se puede conectar un ratón USB y ver si al menos el cursor obras.
  • También, el arranque de la celebración de Comandos de R para entrar en modo de recuperación.

Es un tiro largo que el anterior que las cosas van a más, pero que son de rápida y fácil para probar antes de usar https://locate.apple.com para encontrar un servicio técnico o llame a AppleCare para seguir con el diagnóstico.

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