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No se puede acceder a la Mac App Store o a iCloud - el acceso se carga para siempre

Después de actualizar a la última versión de desarrollo para OS X El Capitan, no puedo acceder a la tienda de aplicaciones de Mac o a la configuración de OS X iCloud. Si intento una contraseña incorrecta, aparece un mensaje que indica que la contraseña no es correcta. Cuando intento mi contraseña real, el icono de carga gira para siempre.

Ya he intentado eliminar el archivo plist de configuración de la red y algunas otras cosas encontradas en los foros. El archivo de registro del sistema muestra muchos de estos pocos mensajes, especialmente cuando se hace algo con el inicio de sesión de iCloud.

SOSAccountThisDeviceCanSyncWithCircle sync with device failure: Error Domain=com.apple.security.sos.error Code=1035 "Account identity not set"  

y

01/10/15 00:11:52,599 storeaccountd[591]: XPC error for connection com.apple.backupd.sandbox.xpc: Connection invalid  

y

01/10/15 00:11:52,931 sandboxd[226]: ([591]) storeaccountd(591) deny mach-lookup com.apple.backupd.sandbox.xpc

Desafortunadamente no tengo una copia de seguridad de mi instalación anterior. Tampoco puedo actualizar a la última versión de El Capitán, porque el acceso a la App Store no funciona.

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NOTA : Esta solución está destinada principalmente a los usuarios de dispositivos físicos de Apple, como MacBooks, iMacs, Mac Pros, etc. Aunque mencionaré un enlace a una solución para usuarios de máquinas virtuales también, ese no es el objetivo principal de este post. Por lo tanto, no se publicará aquí, para que quede claro.

Además, aunque la NVRAM (memoria RAM no volátil) guarda ciertos ajustes y parámetros a largo plazo, los ajustes de iCloud no parecen estar entre los guardados en la NVRAM.

La solución parecerá simple, pero no lo es. La solución completa es un proceso de tres pasos, que obligará a OS X a hacer lo siguiente:

  • Borre el(los) archivo(s) de configuración problemático(s) existente(s) y obligue a OS X a reproducir los válidos en su lugar.
  • (Re)Inicie el servicio iCloud y/o sus Daemons relacionados requeridos.
  • Valide/reescriba los detalles de la máquina (hardware) si es necesario.

Empezaremos borrando el siguiente archivo (se requiere permiso del administrador): **/Library/Preferences/com.apple.apsd.plist**

Entonces nos aseguraremos de que los LaunchDaemons adecuados están funcionando - en este caso, Notificaciones Push. iCloud necesita que esto funcione para operar. Introduce lo siguiente en la Terminal:

**sudo launchctl load -w /System/Library/LaunchDaemons/com.apple.apsd.plist**

Por último, por favor, comprueba que tu dispositivo OS X tiene un número de serie (válido). Tanto si es una máquina real como virtual, el número de serie debe ser inferior a 12 caracteres; de lo contrario, los servicios basados en iCloud como FaceTime e iMessage no podrán iniciar sesión (o se "colgarán" al intentarlo). Compruébalo en la sección "Acerca de" de tu Mac. Si tienes un número de serie NULL o inválido, haz una de las siguientes cosas:

  • O bien Utiliza tu Apple Care/Garantía para ponerte en contacto con Apple. Haz que fijen el número de serie de tu hardware, ya que se supone que deben hacerlo cuando terminen de reparar tu máquina.

O

  • Utilice la siguiente aplicación para cambiar esto ( si no puedes acudir a Apple por cualquier motivo, y no te preocupa anular la garantía del dispositivo ). Por favor, hazlo. NO Utiliza esta herramienta si tienes el programa Apple Care o si deseas conservar la garantía de Apple:

Serializador de tablero en blanco - Descargable desde aquí:

http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number


Ahora, para aquellos que usen una máquina virtual, por favor vayan aquí para completar el tercer paso (restablecimiento del número de serie). Necesitarán generar un nuevo número de serie válido que sea NO actualmente en uso:

http://www.insanelymac.com/forum/topic/292170-how-to-spoof-real-mac-in-vmware/


Eso debería arreglar cualquier problema con el inicio de sesión de iCloud y el uso de sus servicios relacionados para El Capitán. Funciona para la mayoría de los dispositivos físicos de Mac OS X e instalaciones de VMware Workstation.

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Tetsujin Puntos 23061

De muchas investigaciones se desprende que iCloud, iMessage y FaceTime están inextricablemente ligados y que para arreglar uno, hay que "arreglarlos" todos.

Lo que finalmente me llevó allí fue el arranque en Modo Seguro seguido de la eliminación de /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
Nada más funcionó.

Demasiado para publicar aquí, pero vea mi respuesta a Los mensajes no me dejan entrar en iMessage. y también el excelente post de Linc Davis en https://discussions.apple.com/thread/7272123

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user149462 Puntos 1

Yo sufría el mismo problema y alguien en otro sitio dijo que resolvió su problema dejando su aplicación VPN, que yo mismo tenía funcionando. Una vez que lo hice, todo funcionó bien y pude entrar en iCloud.

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Hippopotamus Puntos 1

Tuve el mismo problema ayer y hoy. Resulta que a mi macbook le faltaba un número de serie (ni idea de cómo se borró). Usé el software Blank Board Serializer para escribirlo de nuevo y pude entrar.

Así que comprueba tu número de serie.

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jqs Puntos 1

Tuve el mismo problema y que fui capaz de arreglarlo. Seleccione [Apple] y "Este Mac". Si no hay un número de serie, tienes que restaurarlo. Encuentra el número de serie en el chasis de tu Mac. Encuentra la herramienta "Blank Board Serializer" en algún lugar de Internet Crea un disco de arranque o una memoria USB y úsala. Después de introducir el número de serie, es posible acceder a la App Store, iTunes Store, iCloud e iMessages

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