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Creo que el equipo de servicio técnico de Apple ha sustituido la batería de mi MacBook Pro. ¿Cómo puedo comprobarlo?

Entregué mi MacBook Pro (barra táctil de 15") al centro de servicio para que le sustituyeran el teclado. Ahora, cuando compruebo el recuento de ciclos de la batería, muestra "1". Antes estaba en "82".

Además, estoy teniendo una vida de batería de sólo 4,5 - 5 horas ahora.

¿Hay alguna forma de saber si mi batería fue reemplazada o no?

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Douglas Puntos 10417

Le di mi MacBook Pro (15" Touchbar one) al centro de servicio para reemplazando el teclado ...

Este es el elemento clave para que responda a su pregunta.

Cuando necesitas que te cambien el teclado, no te lo cambian; es demasiado largo y laborioso (y algo peligroso debido a la batería). Reemplazan todo el conjunto de la caja superior.

La caja superior es un conjunto de los siguientes componentes/subconjuntos (principales):

  • Carcasa de aluminio
  • Teclado
  • El track pad
  • Batería

La batería está pegada en su lugar y Apple aconseja a los centros de servicio que no intenten quitarla, así que no lo hacen. Simplemente reemplazan todo el conjunto.

Si llevas tu MacBook a un centro de servicio autorizado, todo serán piezas originales de Apple.

En cuanto a los tiempos de ejecución más bajos...

Puede que hayas recibido algo llamado NOS (New Old Stock), lo que significa que la caja superior puede ser nueva, pero ha estado guardada en una estantería durante un par de años. La batería, aunque no se usa, se sigue degradando aunque esté en un estante en algún lugar. Devuélvala a su centro de servicio y hágalos conscientes del problema.

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Steve Chambers Puntos 5054

En realidad, si tu recuento de ciclos muestra 1, eso significa que reemplazado la batería. Robar implica que ya no tienes una batería en tu Mac. Y si por "copia de seguridad" te refieres a que estás usando el Mac durante 4 horas y media o 5 horas sólo con la batería, entonces es un tiempo de funcionamiento aceptable dependiendo de lo que estés haciendo en el Mac.

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Max Puntos 166

Puede obtener información más detallada sobre la batería, incluyendo el número de serie, el fabricante y, lo más importante en esta situación, la FECHA de fabricación. La mejor manera que he encontrado para hacerlo es usar una aplicación llamada Batería de Coco (sin afiliación, sólo un usuario muy feliz), que también puede ayudar a rastrear la salud de la batería a lo largo del tiempo, así como la misma información para sus dispositivos iOS.

Usando Batería de Coco Si la fecha de fabricación de la batería es posterior a la compra de su MBP, o coincide con la fecha de fabricación de su MBP.

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