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Cómo informar de la App Store violaciones de las reglas?

Hay un vínculo o en algún lugar a informe de la App Store de violaciones de las reglas? Específicamente, cuando una aplicación es el uso de las notificaciones push para enviar publicidad o promociones, a pesar de ser explícitamente en contra de las reglas de Apple.

Lo más cercano que he encontrado es un formulario para informar de las violaciones de propiedad intelectual, y no puedo encontrar nada más que cerrar.

5.6 Aplicaciones no pueden utilizar las Notificaciones Push para enviar publicidad, promociones, marketing directo o de cualquier tipo.

Recientemente, AppGratis fue retirado de la tienda de este (y otros) de las violaciones.

Soy de palo y cansado de una aplicación en particular, el Real Racing 3, me envía anuncios a 'comprar' en el juego de coches. Usted necesita notificaciones activado en la aplicación, porque de otro juego relacionado con la mecánica, como cuando un amigo te reta a una carrera o su coche sea reparado. No hay ninguna opción que puedo encontrar para opt-out de los mensajes publicitarios.

Ponerse en contacto con el desarrollador (EA, FireMonkey), no es bueno porque no les importa, así que estoy esperando si esto llama la atención de Apple, a continuación, van a hacer cumplir sus propias reglas.

Por supuesto, yo sólo podría eliminar la aplicación y ya no lo uso, pero me molesta que los pequeños desarrolladores no pueden salirse con la suya y grandes obtener un pase libre.

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Oskar Puntos 1242

No puedo hablar de ningún mecanismo oficial para informar de violaciones, pero el sistema está configurado para campo de las quejas de los consumidores y si todo el mundo estaba explícito acerca de sus quejas - podría ayudar a Apple paso en la dirección y lo peor de lo peor:

  1. Usted debe enviar un mensaje al desarrollador (ya que están a punto de poo sobre su producto en la App Store) - darles una oportunidad para hacer las cosas bien, ya que se necesita tan poco tiempo.
  2. Entra en el App Store y velocidad de la aplicación. Si les das una estrella y un breve repaso - mátalos con amabilidad: "Si yo sólo podía ignorar la constante de upselling de las actualizaciones de pago, me habría gustado este partido"
  3. Fijarse en la descripción de la App Store. Si materialmente mal representados el estado de la aplicación (es decir que las capturas de pantalla son de la comercialización de las ilustraciones y en realidad no capturas de pantalla) - informar de un problema con la compra desde dentro de iTunes. Encontrar que la compra y haga clic en el enlace informar de una incidencia. Que dispara una bandera en que artículo de la tienda. Usted no va a obtener una respuesta, pero estoy seguro de que en el grueso de estos son revisados con el más informado de problemas con la mayoría de escrutinio. Ese vínculo puede aparecer un formulario para agregar detalles - si no, que le llevará a la página web a continuación.
  4. http://www.apple.com/support/itunes/ - Encontrar la sección de contacto de soporte y haga clic en él.
  5. Te lleva a otra página y quieras enviar sus comentarios detallados a Apple la inclusión de la aplicación, la hora/fecha de la violación y de la sección de las reglas que ustedes sienten que están siendo violados.

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Al final de este proceso, también puede querer tomar de Apple soporte de la encuesta y pedir que se agilice el problema proceso de presentación de informes para hacerla más clara de cómo / cuando los usuarios deben enviar comentarios a Apple. Usted puede apostar que una vez que suficientes personas empezar a utilizar las herramientas dadas y suficiente quejan (educadamente y con evidencia detallada) que se toma demasiado tiempo para informar de los problemas obvios con las herramientas de revisión - que puede ser fijo.

Yo sé que si/cuando el informe se llega a la mesa de trabajo de un desarrollador de la persona de apoyo, ellos sabrán cómo muchos pasos que usted necesita tomar para obtener de ellos el informe del problema, y que es más probable que va a profundizar en ella si su queja tiene mérito.

Lo que es más importante, si usted pagó dinero para la aplicación, considere la posibilidad de solicitar un reembolso. Detalle por qué la aplicación no se como se describe o no sigue las normas de haber visto a Apple a publicar y cómo te sientes mal por el apoyo tanto de Apple y los desarrolladores financieramente cuando no siguen las reglas.

Financiera de una ramificación, bien razonada de quejas/críticas y utilizar las herramientas que Apple le ha dado a los consumidores de la tasa de apps juntos enviará una señal clara de que la empresa no hace un buen trabajo vendiendo una aplicación específica para usted. Una vez que los patrones de errores se acumulan, los que no pasan inadvertidos.

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neoscribe Puntos 111

Yo estaba buscando "voice changer software" y tres de los mejores resultados fueron las aplicaciones que tenía miles de 5 grados de la estrella. De verdad?

Después de leer algunos de los comentarios, al parecer, estas aplicaciones utilizan la misma técnica para hacer clasificaciones de fraude. Básicamente, se requieren los usuarios para valorarlos con 5 estrellas para que puedan desbloquear más características, de acuerdo a las palabras en los comentarios! Que además de muchas de las críticas son, evidentemente, el texto generado con los no-sentido en inglés. De verdad?

Después de algunos que buscan la manera de informe de calificación de fraude en la App Store de Apple, he encontrado un enlace en el otro de los desarrolladores de Apple puede utilizar para informar de ellos. Lo siento, no va a funcionar para usted si usted no es un desarrollador de la app store :(

http://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/wa/jumpTo?page=contactUs&contactfaq=fraudconcern

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Mark Puntos 9

Tengo el mismo problema con el de otra forma muy útil de la Mac app 'de la Memoria Limpia.'

Utiliza notificaciones push (en Mac) para anunciar el desarrollador de otros productos. Además, en las Preferencias del Sistema, la Memoria Limpia ni siquiera aparece en la lista de aplicaciones que están enviando notificaciones - lo que significa que no hay ninguna manera para que deje de hacerlo.

Esta es una múltiple violación - para el envío de notificaciones push, puramente para anunciar otros productos; y por no dar al usuario una forma de desactivar las notificaciones.

Pertinentes TOS idioma:

-> 5.3 Aplicaciones que envían Notificaciones Push sin obtener primero el consentimiento del usuario será rechazada

-> 5.5 Aplicaciones que utiliza Notificaciones Push para enviar mensajes no solicitados, o para el propósito de phishing o spam será rechazada

-> 5.6 Aplicaciones no pueden utilizar las Notificaciones Push para el envío de publicidad, promociones, marketing directo o de cualquier tipo

Me puse en contacto con el desarrollador, y mis peticiones han sido ignoradas. Así que, de hecho, me llama soporte de clientes de Apple para este informe, y el representante dijo que debería hablar con el desarrollador. Le dije que yo ya tenía, y ella no tenía otras recomendaciones.

No puedo creer que Apple no tiene ningún mecanismo oficial para denunciar estas violaciones flagrantes.

Actualización:

@bmike: Gracias por la respuesta, pero la Memoria Limpia es un Mac app, no es una aplicación para iOS. Así, el enlace para reportar problemas de iTunes no se aplica. También es una aplicación gratuita, por lo que al solicitar un reembolso no se aplican.

Todavía, incluso de las aplicaciones gratuitas, deben obedecer las reglas. Pero la Memoria Limpia utiliza notificaciones push para nag a los usuarios a comprar los desarrolladores de otras aplicaciones, y NO hay MANERA de que incluso ELIMINAR de la Memoria Limpio desde el Centro de Notificaciones. El desarrollador ha diseñado "inteligentemente", de modo que ni siquiera aparece en la lista de elementos que pueden ser agregados o eliminados desde el Centro de Notificaciones.

He contactado con el desarrollador en numerosas ocasiones-y han sido ignorado en repetidas ocasiones. Incluso he solicitado una versión de pago de la app. También se omite.

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user1692094 Puntos 436

Ir a este sitio: reportaproblem.apple.com

-2voto

konqui Puntos 531

Creo que usted puede necesitar para pensar sobre ella de nuevo. Apple sólo no les gusta que la anouncements y anuncios sobre PRODUCTOS REALES que usted debe comprar para el DINERO VERDADERO.

En su caso -> Juego "Real Racing 3" estas son las Notificaciones sobre el Juego de Coches que usted puede comprar ya sea con Dinero Real o también a través del sistema de Dinero eres capaz de ganar haciendo Carreras, así que creo que usted no tendrá éxito en frente de cualquier Juez.

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